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▼ 殺很大? 兩大團購網膨風挨罰
中國時報 (2011-12-1) 游婉琪、陳大任／台北報導
   團購網標榜著超低折扣，吸引不少民眾想搶便宜，但問題層出不窮。公平會調查近來屢傳消費糾紛的團購網後，首度針對Groupon 與GOMAJI 兩大團購網及刊登不實廣告的三家業者共開出一百一十萬元罰鍰。 公平會發言人孫立群指出，Groupon團購網與正暉股份有限公司合作推出「加州陽光美國西北華盛頓櫻桃」，標榜「900百元享有1649元美國西北華盛頓櫻桃三台斤」。 但經公平會調查發現，根本沒有所謂的1649元「原價」，而是Groupon與正暉公司自行討論出來的價格；號稱三台斤的櫻桃，竟有將近一成五是外盒重量，遠超出一般民眾可接受範圍。因涉及廣告不實，公平會處Groupon五十萬元、正暉公司十萬元罰鍰。 
　Groupon與另一家鎮隆整合行銷公司合作，向郭元益購買中秋月餅禮盒後，廣告宣稱可以790元（含運）宅配原價1580元郭元益經典錦風禮盒，誤導民眾以為是半價搶購郭元益月餅。實際上，「經典錦風」月餅禮盒是郭元益對企業直接銷售產品，從未出現在一般官方目錄上。  孫立群指出，即使鎮隆公司宣稱一五八○是參考網路上各品項單價加總而成，仍然無法認定與郭元益的原始定價有關。對Groupon與鎮隆各開罰十萬元。 
　 此外，團購網GOMAJI與旺德餐飲有限公司合作刊登「傑夫？燒肉」團購廣告，團購憑證有效期自去年十一月十四日至今年三月十四日」等語。但GOMAJI今年二月十八日以電子郵件通知消費者訂位已滿，無法續行使用團購憑證。 
　 公平會比對店家陳述與團購憑證實際使用份數，認為在三月十四日前，依然有空位可供民眾前往，GOMAJI明顯欺騙消費者，分別處GOMAJI與店家各十五萬元罰鍰。 
　 業者承認團購服務的確存在一些問題，會配合改善。Groupon總經理特助雷佳宜表示，有關加州陽光美國西北華盛頓櫻桃一案，負責人員已離職，但都已協助消費者退費。 
　 GOMAJI「傑夫？燒肉」團購糾紛，業者表示，是「建議」尚未訂位的消費者退費，往後會加強座位數調查。
▼台灣團購網騙很大! Groupon、Gomaji 皆開罰
台灣英文新聞 (2011-12-1 / 01:39 pm)
     購網正夯，許多人都會購買團購的好康優惠券省錢，但若是廣告不實造成消費者投訴的案例也層出不窮。行政院公平會昨天開罰三件團購網廣告不實案，包括 Groupon、GOMAJI 都各遭公平會開罰，連帶的三家在團購網站刊登不實消費資訊的銷售業者，也都遭公平會罰款。
      公平會表示，像正暉公司在團購網站Groupon (渥奇公司)推出「加州陽光美國西北華盛頓櫻桃」商品促銷活動，業者廣告說900元即可以購買原價1649元的櫻桃三台斤，但其實1649是業者自行估算出來，並非供應商出售的價格。因而公平會決議開罰團購網 Groupon五十萬元、銷售業者正暉十萬元。
       Groupon與另一家鎮隆整合行銷公司合作，向郭元益購買中秋月餅禮盒後，廣告宣稱可以790購買1580元郭元益經典錦風禮盒，但事實上禮盒是郭元益對企業銷售的產品，並沒有所謂的原價，因此對Groupon與鎮隆各開罰十萬元。
       而旺德餐飲公司在「GOMAJI」網站刊載「傑夫燒肉」團購廣告，但消費者團購後必須在有效期限內使用，但當消費者想要前往消費時，店家卻通知訂位已滿。公平會調查後發現，其實店家都還有空位，是故意不讓消費者定位，因此針對業者旺德餐飲以及團購網「GOMAJI」各開罰十五萬。
       另外，消保官指出，民眾花錢在團購網買的票券，經常設有「限周一到周五午餐時段使用」、「兌換期限到年底前」等「限制消費者條款」，但根據禮券定期化契約，任何預付型票券等同於新台幣，消費者可主張所有限制條款無效。
▼ 2012年3月 台灣半價團購市場 -- 市場規模創新高，達三億七千五百萬元
GoodLife 好生活觀察：
1. 台灣團購市場: 較2月成長15.6%，總體銷售額來至三億七千五百萬元，創下新高。
 2. 旅遊和宅配 類別繼續快速成長，已佔整體市場的43%。
 3. GOMAJI夠麻吉再度拿下本月份的成長冠軍，主因是旅遊商品熱賣，本月份的銷售額前三高皆為GOMAJI推出的旅遊商品。
     本月銷售金額最高的商品前三名：
1. GOMAJI 的 【清境-佛羅倫斯君士坦丁堡】一泊二食，原價9480元，特價$3998，共賣出2473份，銷售額989萬元。
2. GOMAJI 的【墾丁-六福莊渡假旅館】一泊二食，原價8624元，特價$2888，共賣出1721份，銷售額498萬元。
3. GOMAJI 的【立德溪頭飯店】一泊三食，原價8868元，特價$2688，共賣出1301份，銷售額350萬元 。
(備註)： 未列入統計中的團購網站：
52886、JOINME開心購、LuxJoy華奢網、VBONE 寵團購、優度團購網、Groupinstyle.com、半價怪獸、Buy917 團購網、芝麻開門、SHOPPING365、台南團購網、 友購酷、90Buy、NEOCITY、團購大王、Liker 團購、EZ GO SPA、TraNews、城市團購、森森百貨團購網。
▼ 團購網推通報機制，挽消費信心
 (中央社記者 吳佳穎 台北30日電) (2011-11-30)
 團購網涉廣告不實，遭公平會開罰；業者今天推出新的低價通報機制與更完善的客服，希望挽回消費者對團購網站的信心。
      據媒體報導，先前GROUPON團購網站上出現櫻桃3台斤，原價新台幣1600多元，特價900元的訊息，由於折扣直逼5折，吸引超過4000多張訂單。後來網友發現，直接上供應商網站只賣700元，供應商沒賣過1600多元的價位，公平會開罰，罰渥奇公司罰鍰50萬元、櫻桃提供公司正暉10萬元罰鍰。

      另一起在團購網站GOMAJI註明吃燒肉有4.9折的優惠，餐廳訂位沒滿，但燒肉業者卻稱訂位已滿，阻撓消費者不要再以低折扣訂位，公平會也罰GOMAJI和燒肉業者各15萬元。
   
      渥奇表示，網站每個月推出超過百檔的超值優惠，難免有少數檔次查價機制不盡完美，GROUPON從中學習，已推出低價通報熱線，邀請全國的民眾一起通報低價，除更發揮團購平台的資訊力量，也可以減低不實報價情形。

      渥奇也表示，自12月1日起，延長服務時間從早上9點到晚上12點，周末服務的時段相同，電話、電子郵件皆由客服人員親自回覆；也推出簡化退費流程，接受email傳真退費等機制。希望消費者重拾對團購平台的信心。1001130
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